FAQ

Частые вопросы и ответы

Высококачественные и новые смартфоны, скорее всего, будут подключаться как минимум к сети 3G H+. Модели iPhone 6 и новее будут подключаться в сети 4G LTE. Android-смартфоны существуют во множестве моделей.

Эта функция доступна только в тарифных планах T-Mobile (дополнительная плата 5 долларов США) и AT&T. Ваши данные, неограниченные звонки и текстовые сообщения доступны вам в Канаде и Мексике. Обязательно включите режим роуминга на своем мобильном телефоне.

Да. Ваш мобильный телефон должен принимать сим-карту другого провайдера, отличного от вашего текущего. Самая быстрая стратегия — вставить сим-карту другого провайдера. Если сеть появляется, ваш мобильный телефон разблокирован.

Если вы приобрели свой мобильный телефон в магазине, а не у своего провайдера, скорее всего, он уже разблокирован.

Если вы приобрели мобильный телефон через своего провайдера, возможно, вам придется связаться с ним напрямую.

С точки зрения скорости интернета и охвата, T-Mobile и AT&T практически идентичны. В некоторых сельских районах один провайдер будет иметь большее покрытие, чем другой.

время доставки составляет примерно от 2 до 3 рабочих дней. это может занять больше времени в зависимости от вашего местоположения.
для получения дополнительной информации перейдите на сайт Fedex.com 

Мы используем международный приоритет FedEx.

Цена и точная дата доставки могут быть указаны на странице оплаты, как только ваш полный адрес будет заполнен. Обычно мы отправляем с международным приоритетом FEDEX.

Замена SIM-карт не изменит и не удалит изображения, приложения, электронные письма или настройки на вашем мобильном телефоне. Все они сохраняются в вашем мобильном телефоне и никогда не сохраняются на SIM-карте.

Ваш номер мобильного телефона в США назначается, когда ваша SIM-карта активируется в дату, которую вы выбираете в своем заказе. Как только ваша SIM-карта подключится к сети по прибытии в США, проверьте настройки своего мобильного телефона, чтобы найти свой номер мобильного телефона в США. Если вы хотите узнать свой номер мобильного телефона в США до отъезда, запланируйте дату активации за 1 день до поездки.

вышлем вам по электронной почте новый номер телефона, как только мы его активируем.

Ваша SIM-карта США предварительно активирована и готова к немедленному использованию с даты, указанной вами в заказе. Никаких дополнительных действий по активации не требуется, когда вы приземляетесь в США. SIM-карта начнет работать сразу после посадка в США.
Вам необходимо вставить сим-карту, которую мы вам отправили, в телефон и перезагрузить телефон.

Если вы хотите заказать дополнительные SIM-карты, добавьте одну в корзину, затем купите и добавьте в корзину вторую и многие другие SIM-карты. Затем оформить заказ. С вас будет взиматься только одна стоимость доставки.

SIM-карта (модуль идентификации абонента) размером с почтовую марку имеет небольшой чип, содержащий всю информацию о вашей учетной записи для компании сотовой связи.

Предоплаченная SIM-карта — это учетная запись с оплатой по мере использования. Нет контрактов или минимального ежемесячного использования. Вы можете добавить столько кредита на свой счет.

В начале Февраль 2022 г. Сеть 3G была отключена в США. Вы должны убедиться, что ваш телефон поддерживает 4G и VOLTE вместе, чтобы иметь возможность использовать сеть США. и должен быть ОТКРЫННЫЙ так же.
Высококачественные и новые смартфоны, скорее всего, как минимум совместимы. iPhone 6 и более поздние модели будут совместимы на 100%. Вы можете Поболтай с нами чтобы проверить совместимость вашего телефона.

Да мы можем. Пожалуйста, сообщите нам адрес отеля в США в разделе доставки во время оформления заказа.

Ваша SIM-карта будет работать с любым разблокированным телефоном GSM с мировым диапазоном, четырехдиапазонным телефоном и двухдиапазонным телефоном в США. Пожалуйста, свяжитесь с производителем вашего телефона или оператором сотовой связи, чтобы убедиться, что ваш телефон будет работать в США.

Большинство операторов сотовой связи разблокируют ваш телефон, если вы являетесь их клиентом не менее трех месяцев. Если ваш провайдер не разблокирует ваш телефон, на eBay есть сервисы, которые сделают это за вас.

Когда вы получите SIM-карту, вы также получите подробные инструкции по всем функциям и услугам, которые предлагает учетная запись SIM-карты. Включая голосовую почту, как пополнить SIM-карту, как проверить баланс и многое другое.

SIM-карты T-Mobile и AT&T будут перемещаться только в Канаде и Мексике, но вам следует уточнить у своего оператора стоимость звонков и требования к минимальному балансу. Эта информация доступна на сайте перевозчика.