מדיניות החזרה

עודכן לאחרונה ינואר 26, 2022


תודה על רכישתך. אנו מקווים שאתה מרוצה מהרכישה שלך. עם זאת, אם אינך מרוצה לחלוטין מהרכישה שלך מכל סיבה שהיא, תוכל להחזיר אותה אלינו עבור החזר מלא בלבד. אנא עיין למטה למידע נוסף על מדיניות ההחזרות שלנו.

חזרות

כל ההחזרות חייבות להיות בחותמת דואר בתוך שבע (7) ימים ממועד הרכישה. כל הפריטים המוחזרים חייבים להיות במצב חדש ולא בשימוש, עם כל התגים והתוויות המקוריות מצורפות.

תהליך החזרה

כדי להחזיר פריט, נא לשלוח דוא"ל לשירות הלקוחות בכתובת __________ כדי לקבל מספר אישור החזרת סחורה (RMA). לאחר קבלת מספר RMA, הנח את הפריט בצורה מאובטחת באריזתו המקורית ולכלול את הוכחת הרכישה שלך, ושלחו את החזרה לכתובת הבאה:

משרד סימס 4 בארה"ב
Attn: חוזר
RMA #
478 ALBANY AVE  
ברוקלין, NY 11203  
ארצות הברית  

שים לב, אתה תהיה אחראי לכל דמי המשלוח להחזרה. אנו ממליצים בחום להשתמש בשיטה הניתנת למעקב כדי לשלוח את ההחזר שלך בדואר. 

החזרים

לאחר קבלת ההחזר שלך ובדיקת מצב הפריט שלך, אנו נעבד את שלך לַחֲזוֹר. בבקשה אפשר לפחות שבע (7) ימים מרגע קבלת הפריט שלך לעיבוד שלך לַחֲזוֹר. ייתכן שיחלפו 1-2 מחזורי חיוב עד שהחזרים יופיעו בפירוט כרטיס האשראי שלך, בהתאם לחברת האשראי שלך. אנו נודיע לך באימייל כאשר ההחזר שלך יעובד.

חריגות    

עבור מוצרים פגומים או פגומים, אנא צור איתנו קשר בפרטי יצירת הקשר שלהלן כדי להסדיר החזר או החלפה. 
 
שימו לב
      
     ●     פריטי המכירה הינם במכירה סופית ולא ניתן להחזירם.        
     ●     בכל מקרה הלקוח קיבל משלוח חינם על החבילה שלו, הוא לא יקבל החזר   

שאלות

אם יש לך שאלות כלשהן בנוגע למדיניות ההחזרות שלנו, אנא צור איתנו קשר בכתובת: 
__________ 
מדיניות החזרה זו נוצרה באמצעות Termly's מחולל מדיניות החזרות והחזרים.