POLITIQUE DE RETOUR
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cependant, si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez nous le retourner pour un remboursement complet uniquement. Veuillez voir ci-dessous pour plus d'informations sur notre politique de retour.
RETOURS
Tous les retours doivent porter le cachet de la poste dans les sept (7) jours suivant la date d'achat. Tous les articles retournés doivent être dans un état neuf et inutilisé, avec toutes les étiquettes et étiquettes d'origine attachées.
PROCESSUS DE RETOUR
Pour retourner un article, veuillez envoyer un e-mail au service client à __________ pour obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l'article en toute sécurité dans son emballage d'origine et incluez votre preuve d'achat, et envoyez votre retour à l'adresse suivante :
- Bureau des Sims 4 aux États-Unis
- Attn: Retours
- N° ARM
- 478 ALBANY AVE
- Brooklyn, NY 11203 États-Unis
Veuillez noter que vous serez responsable de tous les frais d'expédition de retour. Nous vous recommandons fortement d'utiliser une méthode traçable pour envoyer votre retour.

REMBOURSEMENTS
Après avoir reçu votre retour et inspecté l'état de votre article, nous traiterons votre retour. Veuillez prévoir au moins sept (7) jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour. Les remboursements peuvent prendre 1 à 2 cycles de facturation pour apparaître sur votre relevé de carte de crédit, selon votre compagnie de carte de crédit. Nous vous informerons par e-mail lorsque votre retour aura été traité.
DES EXCEPTIONS
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous pour organiser un remboursement ou un échange.
Veuillez noter:
- Les articles en solde sont une VENTE FINALE et ne peuvent pas être retournés.
- Dans tous les cas le client a reçu une livraison gratuite sur son colis , il ne recevra pas de remboursement
DES QUESTIONS
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à: [email protected]

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