Preguntas Frecuentes

Preguntas y respuestas más frecuentes.

Es más probable que los teléfonos inteligentes nuevos y de gama alta se conecten al menos en 3G H+. Los modelos iPhone 6 y posteriores se conectarán en 4G LTE. Los teléfonos inteligentes Android existen en una variedad de modelos.

Solo se puede acceder a esta función en los planes de T-Mobile (complemento de 5 $) y AT&T. Tus datos, llamadas ilimitadas y textos están disponibles para ti en Canadá y México. Asegúrese de permitir el modo Roaming en su teléfono celular.

Sí. Su teléfono móvil debe aceptar una tarjeta SIM de otro proveedor que no sea el actual. La estrategia más rápida para saber es insertar una tarjeta SIM de otro proveedor. Si aparece la red, su teléfono celular está desbloqueado.

En caso de que hayas comprado tu celular en una tienda y no con tu proveedor, es más probable que ya esté desbloqueado.

Si compró su teléfono celular a través de su proveedor, es posible que deba comunicarse con ellos directamente.

En términos de velocidad y cobertura de Internet, T-Mobile y AT&T son casi idénticos. En algunas áreas rurales, un proveedor tendrá más cobertura que el otro.

El tiempo de envío es de aproximadamente 2 a 3 días hábiles. puede tomar más tiempo según su ubicación.
Para obtener más información, visite Fedex.com 

Usamos la prioridad internacional de FedEx.

El precio y la fecha de entrega exacta pueden indicarse en la página de pago tan pronto como se complete su dirección completa. Por lo general, enviamos con prioridad internacional de FEDEX.

El intercambio de tarjetas SIM no cambiaría ni eliminaría las imágenes, aplicaciones, correos electrónicos o configuraciones en su teléfono celular. Todos estos se guardan en su teléfono celular y nunca en la tarjeta SIM.

Su número de celular de EE. UU. se asigna cuando su tarjeta SIM se activa en la fecha que elija en su pedido. Tan pronto como su tarjeta SIM se conecte a la red al llegar a los EE. UU., verifique la configuración de su teléfono celular para encontrar su número celular de EE. UU. Si desea conocer su número de celular de EE. UU. antes de la salida, programe su fecha de activación 1 día antes de su viaje.

le enviará por correo electrónico el nuevo número de teléfono una vez que lo activemos.

Su tarjeta SIM de EE. UU. viene preactivada y preparada para su uso instantáneo a partir de la fecha que especifique en su pedido. No se requieren pasos de activación adicionales cuando aterriza dentro de los EE. UU. La tarjeta SIM comenzará a funcionar instantáneamente al aterrizar en los estados unidos.
Debe insertar la tarjeta SIM que le enviamos en su teléfono y reiniciarlo.

Si desea solicitar tarjetas SIM adicionales, agregue una a su carrito de compras, luego compre y agregue la segunda y muchas otras tarjetas SIM a su carrito. Luego pago. Solo se le cobrará un costo de envío.

La tarjeta SIM (Módulo de identidad del suscriptor), del tamaño de un sello postal, tiene un pequeño chip que contiene toda la información de su cuenta para la compañía de telefonía celular.

Una tarjeta SIM prepaga es una cuenta de "pago por uso". No hay contratos ni uso mínimo mensual. Puede agregar tanto crédito a su cuenta.

Al comienzo de Febrero de 2022 Se cerró la red 3G en EE. UU. debe asegurarse de que su teléfono sea compatible 4G y Volte juntos para poder usar la red de EE. UU. y necesita ser ABIERTO .
Es más probable que los teléfonos inteligentes nuevos y de gama alta sean al menos compatibles. Los modelos iPhone 6 y posteriores serán 100% compatibles. puedes habla con nosotros para comprobar la compatibilidad de su teléfono.

Si podemos. Indíquenos la dirección del hotel en los EE. UU. en la sección de envío durante el proceso de pago.

Su tarjeta SIM funcionará en cualquier teléfono de banda mundial GSM desbloqueado, teléfono de banda cuádruple y teléfono de banda dual de EE. UU. Consulte con el fabricante de su teléfono o proveedor de telefonía celular para asegurarse de que su teléfono funcione en los EE. UU.

La mayoría de los operadores de telefonía celular desbloquearán su teléfono si ha sido cliente de ellos durante al menos tres meses. Si su proveedor no desbloquea su teléfono, hay servicios en eBay que lo harán por usted.

Cuando reciba la tarjeta SIM, también recibirá instrucciones detalladas para todas las funciones y servicios que ofrece la cuenta de la tarjeta SIM. Incluyendo correo de voz, cómo recargar su tarjeta SIM, cómo verificar su saldo y más.

Las tarjetas SIM de T-Mobile y AT&T solo estarán disponibles en roaming en Canadá y México, pero debe consultar con su proveedor sobre el costo de la llamada y los requisitos de saldo mínimo. Esta información está disponible en el sitio web del transportista.